Acciones responsables para la familia de los empleados.

La  Responsabilidad Social Empresaria (RSE) incorpora un estudio profundo de las necesidades y expectativas de los interesados que deberán convertirse en parte de la visión, misión, estrategia y política de la organización, generando espacios de participación en los cuales todos puedan encontrar un lugar donde desarrollar sus capacidades individuales y grupales.

La gestión en RSE recorre a la empresa en su conjunto pero no sólo desde la empresa hacia la sociedad, sino que también modifica la gestión “hacia dentro” de la propia empresa.

De este modo, cuando hablamos del capital social nos estamos refiriendo en gran medida a su capital humano, es decir al personal de la empresa.

La gestión actual se enfrenta al desafío de retener al personal con talento. Desafío que le asegurará ventajas competitivas duraderas en un futuro.  Pero el mayor conflicto a resolver es lograr que el empleado pueda compatibilizar  las horas laborales y productivas  con su  vida familia.

Es importante tener en cuenta que el empleado es, ante todo, un miembro de un grupo familiar. Razón por la cual, la empresa debe dirigir acciones hacia ella, con el objeto de lograr que el  grupo familiar proporcione motivaciones favorables que se reflejen en el mismo trabajo. Buscando que dicho grupo se convierta en su principal aliado.

En la actualidad es frecuente encontrar que los empleados, ante la necesidad  de producir los ingresos necesarios para el sostenimiento de sus compromisos y obligaciones familiares o por la necesidad de conservar su puesto laboral, dediquen tiempo adicional al trabajo, restándole al dedicado a su familia.

A su vez, se advierte que en las mayorías de las empresas se fomentan  espacios de recreación y ocio exclusivos para los integrantes de la misma. Esto trae aparejado que los empleados deban asistir a esos eventos sin su familia, obligándolos a restarles tiempo a ellas. Situación que incide directamente en el bienestar familiar de ese empleado.

De este modo, aunque la empresa no busque intencionalmente convertirse en un tropiezo para las relaciones familiares, puede llegar a serlo. Situación que dará como consecuencia una competencia donde el oponente será  el núcleo familiar de sus empleados.

Compatibilizar la vida familiar con la laboral de sus empleados  es uno de los retos que las empresas emprenden cuando comienzan a gestionar en RSE.
No se busca  que los empleados descuiden lo laboral por lo familiar, ni tampoco  viceversa. Todo lo contrario: se busca  lograr un equilibrio, no solo en tiempo, también en pertenencia entre vida laboral y vida familiar.

Así, la empresa que participa al grupo familiar en diferentes actividades, permitirá involucrarlos y transformarlos en aliados de su gestión.

Son muchas las acciones que se pueden  llevar adelante desde la gestión empresarial. Por  mencionar algunas:  

•  Generar espacios de participación en donde se planteen temáticas referidas al mejoramiento humano. Como ser: Autoestima, relaciones de pareja, manejo de conflictos para con los hijos, entre otros.
•  Crear eventos culturales, deportivos y actividades recreativas. Los llamados “family days” o “días familiares” en español.
• ü  Crear un programa de bienestar orientado a la atención de los hijos/as de los empleados, de sus padres y esposas/os.
• ü  Considerar temporadas escolares y otras de importancia en el núcleo familiar, para establecer convenios o acciones de apoyo.
• ü  Incluirlos en las campañas de salud.
• ü  Crear un sistema que destaque eventos especiales (nacimientos, fallecimientos de familiares, logros de los hijos/as, enfermos del grupo familiar, cumpleaños, aniversarios y otros) de los núcleos familiares para ser tenidos en cuenta con pequeños detalles. Como ser envío de una carta, flores o regalo empresarial.
• ü   Hacerles extensivas las campañas de ahorro del presupuesto familiar, ahorro de energía, y protección del medio ambiente.
• ü  Fomentar actividades culturales y deportivas para hijos y miembros del grupo familiar de los empleados.
• ü  Involucrarlos en las festividades.
• ü  Patrocinar actividades de apoyo al grupo de la tercera edad, a jóvenes deportistas entre los empleados y otras similares: guarderías, centros de trabajo social, talleres de manualidades y similares.

En resumen, la repercusión de la acción responsable para con familiares de empleados se convierte en el principal aliado de la empresa. La familia es el principal sostén anímico del empleado. Por lo cual, una familia involucrada en la gestión empresarial,  apoyará la gestión y le concederá la importancia desde el propio núcleo familiar.  El mismo grupo familiar promoverá que el empleado sostenga fidelidad como tal, pues su agradecimiento por la atención y por los gestos recibidos hará que se sienta comprometido y manifieste lealtad.
Igualmente la capacitación recibida, le permitirá minimizar los conflictos de relación, evitando así que el empleado acuda a su labor desmotivado y emocionalmente afectado.

El solo hecho de enseñar al grupo familiar métodos del buen manejo del presupuesto familiar apoya la armonía y beneficia los estados de ánimo.
El mismo empleado fortalece su sentido de gratitud y es más leal y fiel a la empresa, estará más dispuesto a dar lo mejor de sí, a llevárse bien con sus superiores, a acatar las normas y a ponerle mayor empeño por lo que hace.

Beneficios que la empresa verá reflejados en sus ganancias, logros, objetivos  y metas fijados

Tec. M. Laura Martínez

Consultora Marketing

Stoa Consultora RSE